亞馬遜（Amazon）已宣布暫停使用21 Air的貨運服務。此前，由21 Air替亞馬遜營運的一架波音（Boeing）767貨機，於2026年9月6日在邁阿密國際機場（MIA）發生衝出跑道事故，造成地面5人死亡。亞馬遜表示，原本由21 Air負責的貨物運輸，將轉移至其合約網路中的其他承運商處理。
亞馬遜發言人Kelly Nantel於2026年9月13日發布聲明表示，公司在事故發生後的數日內，持續全力配合相關調查，並重新檢視部分周邊情況，隨後做出「暫停與7598號班機營運商21 Air合作」的決定。總部位於北卡羅來納州格林斯伯勒的21 Air，自2024年起開始為Amazon Air營運波音767貨機。
由於亞馬遜本身並不持有這些航班的航空營運人許可證（AOC），而是向取得執照的貨運航空公司購買運力，因此運作執照與美國聯邦航空總署（FAA）的監管關係均屬於21 Air。亞馬遜本次發布的暫停營運指令屬於商業決定，兩家公司皆未將此舉與調查結論進行連結，國家運輸安全委員會（NTSB）目前亦尚未確定事故原因。
根據NTSB於2026年9月9日公布的初步調查更新，該班7598號貨運航班自波多黎各聖胡安（SJU）飛往邁阿密。紀錄顯示鼻輪與右側主起落架於地速158節觸地，146節時施加煞車，左側主起落架於134節觸地。隨後地速120節時釋放煞車且油門推至重飛推力設定，之後油門再度切回怠速並於117節重新煞車，最終記錄地速為65節，無跡象顯示速度煞車或反推力裝置曾啟動。錄音亦顯示機師在座艙語音記錄器結束前約1分40秒曾警告飛機速度過快。
