聯合航空1023號班機為波音757-200型飛機，登記編號N19117，10月30日上午由波士頓洛根國際機場飛往舊金山國際機場，在28R跑道首次進場時重飛。 航管曾許可飛機降落，並提醒機組注意前方已降落的波音787夢幻客機尾流，以及約5節的順風。 飛航追蹤資料顯示，飛機在約75英尺高度開始爬升，機組因進場不穩定而重飛。

重飛後，機組爬升至5000英尺，並通報剩餘燃油5200磅。 飛機獲准二度進場28R跑道，於當地時間11時24分安全降落，距重飛約14分鐘。 機上共有91名乘客與6名機組人員，無人受傷。

依美國國內航班規定，航空公司須攜帶足夠飛抵目的地與備降機場（如有需要）的燃油，另加45分鐘飛行所需燃油。 報導指出，5200磅接近波音757-200的最低門檻，是否宣布緊急狀況由機組判斷。