中華航空於2026年8月26日證實,因應第一線服務人員的實際職務需求,預計自民國116年(2027年)3月起,分階段換發服務類服制名牌。華航表示,新版名牌呈現方式將拿掉員工原本標示的中文全名,調整改為以中英文姓氏,並與英文名縮寫或外文別名擇一並列呈現。

華航說明,這次宣布調整一線服務人員服制名牌的標示方式,主要是考量第一線人員於工作場合的執勤特性與服務需求。透過修改名牌上的個人姓名資訊,可以在維持與旅客基本互動和識別功能的前提下,妥善保護員工個人隱私與執勤安全。

關於其他台灣國籍航空公司的相關做法,台灣虎航已於2026年2月1日起開放第一線人員申請新版工作證或名牌。第一線員工可依個人意願選擇是否申請,其新版名牌設計移除中文姓氏,並輔以英文別名,主要用於提供外籍旅客辨識與互動溝通。

長榮航空對此回應表示,基於第一線員工與旅客互動的工作特性,以及在適法前提下,長榮航空將持續研擬員工執勤配戴名牌的具體做法。

星宇航空則表示,第一線人員於日常執勤時,名牌維持標示中文全名及英文名,方便各國旅客辨識與溝通。不過在公關活動及拍攝場合,基於同仁隱私與安全考量,皆會事先遮蔽名牌資訊以避免姓名曝光。星宇航空強調,未來將持續研議合理的名牌呈現方式,秉持兼顧服務需求與員工隱私保護的原則。