美國航空(American Airlines)宣佈將針對其窄體客機機隊進行大規模客艙升級計畫,自2028年起接收的所有空中巴士(Airbus)與波音(Boeing)客機,將全面配備機上個人座椅螢幕、USB-C快速充電埠以及藍芽音訊連接功能。同時,該航空公司計劃在未來數年內,將窄體機隊中的高階優質座椅比例,由目前的約25%大幅提升至40%。
在具體機型改造方面,美國航空正針對旗下空中巴士A319(ICAO機型代碼A319)與空中巴士A320(ICAO機型代碼A320)機隊進行改裝,以額外增設一排頭等艙座位。此外,該航空公司預計接收的新波音737 MAX 10客機將配備24個頭等艙座位,而其空中巴士A321neo機隊也將重新配置客艙以提供更多頭等艙座位。
除了頭等艙區域的調整外,升級計畫還包含於大多數窄體客機中擴增「超級主客艙」(Main Cabin Extra)座位數量,提供旅客額外腿部空間、優先登機權利、專屬頭頂行李架空間及免費飲料服務。同時,美國航空也將同步改進客艙內部設計,包含採用重新設計的座椅、強化照明系統以及提供更大的行李儲存空間。
此項策略轉變標誌著美國航空客艙配備的重大調整。大約十年前,該航空公司為了降低飛機重量並減少燃料支出,採取了成本削減措施,從旗下波音737與空中巴士A320客機上拆除機上個人螢幕,轉而鼓勵乘客使用個人行動裝置觀賞娛樂內容。隨著高端航空旅遊市場需求增長,航空公司決定重新導入椅背螢幕與升級客艙服務。