日本千葉縣發生暴雨,導致連接東京成田機場的當地大眾運輸工具停駛,影響部分旅客前往機場搭機。台灣虎航於2026年8月14日在官網公告應變處理方案,針對因成田機場聯外交通受阻而未能如期搭乘指定航班的旅客,提供免費改期或退款至信用帳戶等彈性措施。
台灣虎航指出,相關應變方案適用於3個特定的成田航線航班,包含2026年8月13日由東京成田飛往桃園的IT701班機,以及8月14日由東京成田飛往桃園的IT201班機與飛往高雄的IT281班機。若上述航班已正常起飛,但旅客因交通中斷未能如期搭乘(No Show),可向東京成田機場的台灣虎航櫃檯尋求協助,若7日內其他航班仍有空位,將免費協助調整航班。
此外,受影響旅客亦可在2026年8月16日晚間9時前,主動聯繫台灣虎航客服中心處理。客服團隊將協助免費改期至7日內仍有空位的航班;或依不可抗力因素規範,提供退還款項至信用帳戶(代金券),供旅客於未來安排行程時使用。若旅客原購票管道為旅行社或第三方平台,則需洽詢原開票旅行社或平台進行處理。
針對千葉暴雨對整體航班營運的影響,星宇航空表示,受交通影響而未如期搭機(No Show)的旅客數量較平時略增,但目前航班均無異動。中華航空表示整體營運皆正常;長榮航空則表示,當天稍早由成田前往高雄的航班中,僅有1名旅客未能如期搭乘。