11月6日，西南航空一架波音737-700（註冊編號N281WN）執行WN-3396航班自聖安娜飛往聖荷西，機上96人；航機自聖安娜02L跑道起飛爬升，於FL200因右發動機（CFM56）出現問題停止爬升，決定轉降洛杉磯。 機組隨後關閉該發動機，約40分鐘後平安降落洛杉磯25L跑道。

航空公司表示，機組收到發動機維護指示；美國聯邦航空總署表示，機組通報發動機出現問題。 據The Aviation Herald報導，事發航機於降落約21小時後仍停留在洛杉磯。