新加坡航空宣布推出全新頭等、商務、豪華經濟與經濟長程客艙產品，預計自2027年起陸續上線。 航空公司將投資20億新加坡元（約15.6億美元），新客艙自2027年下半年起陸續推出，裝上41架改裝空中巴士A350-900與A350-900超長程（ULR）客機，以及即將引進的波音777-9廣體機隊。 所有四種客艙將出現在新的777-9機隊；改裝的A350-900將換上新商務艙座椅，A350-900ULR機隊則首度同時配備商務艙與頭等艙。
頭等艙設計為「奢華私人庇護所」，配備弧形滑動門提升隱私與空間、雙人共餐，以及可併成雙人沙發的中央座位——星航稱之為「天空最大雙人床」；頭等艙娛樂系統配備32英寸4K高解析觸控螢幕與空間音訊技術。 商務艙採用全粒面高級皮革包覆、專屬刺繡、層疊質感與金屬點綴，配備滑動隱私門與電動可調中央隔板；全平躺睡床長79英寸、最寬24英寸，部分中央座位放下隔板後可併為雙人床。
新777-9的豪華經濟艙座椅配備四向可調頭枕、附可調腳踏的腿托、40英寸椅距、全粒面高級皮革包覆與厚實坐墊。 星航表示，新777-9的經濟艙座椅著重長程飛行最重要的基本需求，包括羊毛混紡布料、人體工學坐墊、四向可調頭枕，以及重新設計的椅背傾斜機構，提供更充裕的膝部與小腿空間。 星航商務長Lee Lik Hsin表示，各客艙雖各自設計，但都懷抱同一目標：讓飛行體驗更舒適、靈活且更有收穫。