國際航空運輸協會(IATA)公布新數據指出,2025年全球航空公司為處理1.05兆美元銷售額,付出245億美元支付成本,總成本較2023年增加10.4%,同期旅遊銷售額則從2023年的9,770億美元成長7.7%。 平均每位旅客每筆交易成本為5美元,相較之下,IATA預測航空公司2026年每位旅客淨利為4.50美元。 245億美元成本中,207億美元(84.5%)為支付手續費或完成每筆交易的直接成本,29億美元(11.8%)為航空公司營運成本,包含支付系統、資金延遲入帳、人事與法遵,9億美元(3.7%)因詐欺或未收回銷售而損失。

信用卡等卡片支付的每筆交易成本最高,平均支付手續費為2.53%,高於整體平均估值1.97%,成本最低的支付方式則為0.01%。 IATA表示正研議多項提升效率的作法,包含推廣成本較低的替代支付方式:讓旅客以當地即時支付方案購票的IATA Pay已在34個國家推出、涵蓋38種支付方案,IATA金融閘道平台則涵蓋170多個國家與300多種支付方式。 IATA也指出,約五分之一的附加服務購買嘗試因首次付款被拒且未提供其他付款方式而未能完成。