澳洲航空(Qantas)取消一班由羅馬飛往伯斯的航班,原因是旅客反映在該架波音787夢幻客機前一段服務中遭牀蝨叮咬。報導指出,該架波音787夢幻客機因此留在羅馬。
報導指出,這起事件發生在10月9日的QF5航班上,經濟艙旅客在近17小時的航程中反映遭昆蟲叮咬。據澳洲媒體報導,客艙組員依醫療建議提供抗組織胺藥物給受影響旅客,但據稱藥品用罄。
該架飛機隨後退出服務,澳洲航空因此取消原定10月10日星期六由羅馬飛往伯斯的QF6返程航班。澳洲航空表示,取消是為了讓工程與維修團隊徹底清潔該架飛機。
澳洲航空透過聲明致歉,表示取消星期六羅馬飛伯斯服務,讓工程師與維修團隊在少數經濟艙座位發現問題後對飛機進行深層清潔。航空公司為旅客安排住宿,並在原本出發時間48小時內將他們改簽至其他航班。
澳洲航空表示,其客艙定期以高標準清潔,並每50天進行一次預防性消毒處理。報導也提到,牀蝨可透過行李、衣物與其他個人物品傳播,且清除蟲害可能需要例行客艙清潔以外的專業處理。