2026年9月8日,英國國家航空交通服務公司(NATS)發生嚴重的技術故障,造成超過1000架次航班受阻。此次航管系統故障在英國全國多個主要機場引發了廣泛的航班延誤與取消,給當天的航空營運造成極大混亂,並引發了多家航空公司的強烈不滿。
NATS表示,系統故障主要影響了其航班處理系統。該機構於當地時間13點46分宣布開始調查該起事件,最初的技術故障限制了航班的起飛。雖然NATS隨後於下午約16點40分實施了系統修復,且系統也已逐步開始恢復,但由於飛機與機組人員的停放位置被打亂,後續的航班受阻情況依然在持續。
根據FlightAware與Flightradar24的監測資料,包括希斯洛、蓋威克、曼徹斯特、倫敦城市、盧頓、愛丁堡、布里斯托及斯坦斯特德在內的多個主要機場均通報出現混亂。統計顯示,當天至少有625架次往返英國機場的航班被取消,大批從英國出發或抵達英國的航班也遭到嚴重延誤。此外,由於歐洲其他地區的航空公司必須將飛往英國的航機留在地面,這起故障也波及了英國以外的歐洲各航點。
面對大規模的混亂,各航空公司表示極度憤怒。瑞安航空指出,其有超過6.5萬名乘客受到高達8小時延誤的影響,該航司更被迫取消了50多個航班。瑞安航空營運長Neal McMahon痛批,在2023年航管系統崩潰後,他們被承諾會吸取教訓並提升系統韌性,然而如今卻再次發生類似事件。瑞安航空已要求NATS執行長Martin Rolfe辭職,而匈牙利低成本航空Wizz Air亦公開宣告該航管機構已「不適任」。
英國航空在希斯洛機場也至少取消了16架次出發的航班。英國民用航空局對此表示,預期NATS將針對這起故障事件提交一份完整的調查報告。監管機構隨後將根據報告內容評估是否需要採取進一步的改善行動,以提升英國航空交通管制系統的可靠性。目前,造成這起9月8日系統故障的確切原因仍未對外公布。