根據外媒 Simple Flying 報導，美國航空公司（American Airlines）在接獲美國運輸部（DOT）的投訴意見之後，目前正在著手修改其原本針對遭遇艙等降等之旅客所實施的 40% 比例退款規則。

在先前的政策中，該航空公司對於被調降艙等的旅客，僅採取退還固定百分比的簡單退款方式。然而，在新規劃的政策之下，美國航空的退款金額計算方式，現在將會以平均票價作為計算基準，而不再只是單純地退還固定比例的票價。