根據達美航空(Delta Air Lines)執行長發表的聲明,該航空公司正計劃利用人工智慧技術,目標將整體營業利潤提升百分之五十。達美航空表示,人工智慧技術的導入將涵蓋公司內部多個關鍵營運領域,以協助提升整體組織效益與營運表現。

達美航空指出,公司將以治理機制與試點計畫作為人工智慧技術應用的安全保障措施。在相關策略規劃下,人工智慧系統將用於支援與強化後勤行政部門、飛機維修保養團隊以及機票價格制定團隊的日常作業與運作。